在沈陽客運(yùn)集團(tuán)黨委打造黨建示范品牌線路創(chuàng)建行動(dòng)指引下,擁有74年歷史的209路公交線路于2025年啟動(dòng)"紅色九路,用愛守護(hù)"品牌升級(jí)工程。這條鐫刻城市年輪的民生動(dòng)脈,正以黨建鑄魂、服務(wù)筑基,于時(shí)代嬗變中鋪展公交為民的嶄新畫卷。
紅色文化傳承線
自1951年開通以來,209路始終踐行"人民公交為人民"的理念,由于車隔短、準(zhǔn)點(diǎn)率高、服務(wù)優(yōu)質(zhì),被市民親切稱為"紅九路"。
榮譽(yù)墻:
2014年4月被沈陽市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”;
2015年12月被沈陽市交通局授“精品示范公交線路”;
2017年12月被沈陽市總工會(huì)授予“優(yōu)秀班組”;
20?19年7月被沈陽客運(yùn)集團(tuán)授予“先進(jìn)基層黨組織”;
2021年、2024年被沈陽市交通局授予“敬老愛老公交線路”;
2024年被城投集團(tuán)授予“先進(jìn)集體”。
2025年品牌升級(jí)聚焦三大維度:
適老化服務(wù):配備低地板車輛,設(shè)置"助老驛站",提供放大鏡、急救藥箱等設(shè)施。
紅色基因傳承:以共產(chǎn)黨員先鋒崗為載體,通過“傳幫帶”機(jī)制提升全體職工的服務(wù)質(zhì)量。車隊(duì)打造黨建文化長(zhǎng)廊,展現(xiàn)黨員風(fēng)采,傳播黨建知識(shí),營造黨建文化氛圍。
文旅融合:深度融合向工早市煙火、塔灣夜市熱鬧與老北市廟會(huì)霓虹等城市文旅資源與地標(biāo)元素,打造流動(dòng)的城市宣傳名片。
四季攻堅(jiān):黨建賦能服務(wù)升級(jí)
209路所在的昆山西路黨支部制定全年品牌建設(shè)時(shí)序表:
春季夯基:完成《敬老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》,啟動(dòng)共產(chǎn)黨員先鋒崗工程建設(shè)
夏季練兵:開展"紅色講解員"培訓(xùn),駕駛員兼負(fù)城市文化傳播使命
秋季提質(zhì):國慶前實(shí)現(xiàn)"車行一路,服務(wù)一城"承諾制全覆蓋
冬季暖心:冬運(yùn)期間打造"溫暖專列",配備溫暖扶手、暖心坐墊
創(chuàng)新機(jī)制激活服務(wù)動(dòng)能
積分激勵(lì):創(chuàng)新實(shí)施“服務(wù)積分制”,將安全駕駛、敬老幫扶等行為量化考核,積分結(jié)果與星級(jí)評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤。
文化共創(chuàng):開展"我的車廂我代言"活動(dòng),駕駛員自創(chuàng)“車廂文化主題”,讓每輛車都成為城市形象的移動(dòng)窗口。
樹立標(biāo)桿:建立文明場(chǎng)站標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)、員工文明守則標(biāo)準(zhǔn)、和諧車隊(duì)打造標(biāo)準(zhǔn)等方面,為昆山西路車隊(duì)其他線路樹立標(biāo)桿。
激發(fā)活力:創(chuàng)建“金點(diǎn)子”機(jī)制,鼓勵(lì)職工提出合理意見建議。
"每次乘坐209路就像回到了自己家。"乘客李大爺指著車廂上的“敬老愛老公交線路”標(biāo)識(shí)感慨。自從209路創(chuàng)建品牌線路以來,乘客滿意度顯著提升,這場(chǎng)跨越半個(gè)多世紀(jì)的品牌煥新,正在城市動(dòng)脈里書寫著新時(shí)代為民服務(wù)的答卷,“黃河服務(wù),永不止步”的服務(wù)理念正轉(zhuǎn)化為可觸可感的生動(dòng)實(shí)踐。